10 Prozent Umsatzrendite sind möglich – Erfolgsfaktoren für Speditionen

• Was machen die besonders erfolgreichen Speditionen anders?
• Was sind die Faktoren, die für den Erfolg einer Spedition entscheidend sind?
• Wie kann ich die Marktposition sowie interne Strukturen und Prozesse meiner Spedition so gestalten, dass wir zu der Gruppe der wirklich erfolgreichen Speditionen gehören?
• Was muss ich nun konkret tun, um mit meiner Spedition auf den Erfolgsweg einzuschwenken?

In unserer sechsteiligen Serie möchten wir Ihnen den bestmöglichen Input zur Beantwortung dieser Fragen geben. Viel Spaß beim Lesen und weiter geht’s mit Teil III

Erfolgreiche Speditionen haben einen Plan!

Im Abschnitt „Strategie“ haben wir uns mit der großen Vision und einigen grundsätzlichen Entscheidungen zur Ausrichtung des Unternehmens beschäftigt. Nun geht es darum, diese Weichenstellungen in die betriebliche Praxis umzusetzen. Hierzu definiert man mittelfristige Ziele und bricht diese auf konkrete Planungen und Budgets herunter.

Dass wir uns überhaupt mit Zielsetzung, Planung und Budgetierung beschäftigen, hat einen wichtigen psychologischen Grund: Der Mensch ist grundsätzlich ein zielorientiertes Wesen. Es liegt in unserer Natur, dass wir uns Ziele setzen und unser Handeln danach ausrichten.

Planung/Budgetierung ist dabei der erste Schritt im „Controlling-Kreislauf“. Wir definieren, wo wir konkret hinwollen, messen kontinuierlich die Zielerreichung, gleichen die Ergebnisse mit den Vorgaben ab und leiten aktive Korrekturmaßnahmen ein. So stellen wir sicher, dass wir auch wirklich am definierten Ziel ankommen.

Aber was machen die meisten mittelständischen Spediteure? Sie verzichten bewusst auf Zielsetzung und Planung, weil sie das generell als aufwändig und die eigene unternehmerische Freiheit einschränkend betrachten. Schließlich verstehen sie sich als „flexibler“ Mittelständler und wollen sich gerade durch das situative Reagieren von den Großtankern der Konzernspeditionen abheben. Budgets – das ist doch etwas für die wenig Flexiblen, denen jegliche Spontanität fehlt.

Zielsetzung, Planung und Budgetierung haben für ein Unternehmen immense Vorteile, denn Ziele …

• … geben dem Unternehmen Richtung und Orientierung. Sie zeigen allen klar auf, wohin es geht und verdeutlichen auch die Ressourcen, die dafür benötigt werden.
• … liefern den Maßstab, Wichtiges von weniger Wichtigem zu unterscheiden und helfen damit, Prioritäten zu setzen.
• … stellen eine Herausforderung dar, verlocken zur Anstrengung und motivieren. Die Latte sollte dabei immer etwas höher hängen, als sie für die Mitarbeiter bequem zu erreichen ist. Dadurch müssen sich alle strecken und werden das maximal Mögliche herausholen.
• … zwingen zur analytischen Auseinandersetzung mit Kosten und Erlösen. So werden Einflussgrößen, Potenziale, Risiken sowie Handlungsalternativen erkannt und durchdacht.
• … sind Chancenfinder. Sie lassen uns automatisch Dinge erkennen, die uns bei der Erreichung der definierten Ziele unterstützen.
• … verbessern unsere Außenwirkung. Eine plausible Planung in Verbindung mit einem monatlichen Reporting der Abweichungen führt zu einem besserer Stand gegenüber Banken und sonstigen Kapitalgebern, da diese dadurch Risiken besserabschätzen können.

Verzichten Sie nicht ohne Not auf diese Vorteile!

Ohne Planung ist Ihr Unternehmen wie ein Navigationsgerät, dem kein Ziel vorgegeben wird. Irgendwie etwas schräg – finden Sie nicht? Aber mit unserem internen „Autopiloten“ machen wir genau dies. Wir verweigern ihm die für das gewünschte Funktionieren notwendige Zielsetzung.

Sie sollten daher zwingend ein zu Ihrem Unternehmen passendes Planungs- und Budgetierungssystem aufbauen. Detailliert genug, um die wesentlichen Erfolgsparameter kontinuierlich zu kontrollieren, aber zugleich auch konzentriert genug, um sich nicht in unnötigen Details zu verzetteln.