10 Prozent Umsatzrendite sind möglich – Erfolgsfaktoren für Speditionen

• Was machen die besonders erfolgreichen Speditionen anders?
• Was sind die Faktoren, die für den Erfolg einer Spedition entscheidend sind?
• Wie kann ich die Marktposition sowie interne Strukturen und Prozesse meiner Spedition so gestalten, dass wir zu der Gruppe der wirklich erfolgreichen Speditionen gehören?
• Was muss ich nun konkret tun, um mit meiner Spedition auf den Erfolgsweg einzuschwenken?

In unserer sechsteiligen Serie möchten wir Ihnen den bestmöglichen Input zur Beantwortung dieser Fragen geben. Viel Spaß beim Lesen und weiter geht’s mit Teil V

Erfolgreiche Speditionen haben jederzeit Ihre Ergebnisse im Blick!

Wir treffen immer wieder auf Speditionen, deren Ergebnissituation nicht befriedigend ist. Wenn wir aber dann nach bestimmten Geschäften fragen, hören wir oft im Brustton der Überzeugung: „Mit diesem Kunden arbeiten wir schon seit Jahren zusammen. Da ist alles in Ordnung. Das kann ich intuitiv aufgrund meines Bauchgefühls und meiner jahrzehntelangen Erfahrung gut einschätzen.“ Sobald wir dann jedoch entsprechende Analysen durchführen, ergibt sich oft das genaue Gegenteil: Die „ach so guten“ Kunden erweisen sich als unerkannte Verlustbringer.

Viele Spediteure setzen auf dieses vermeintliche Bauchgefühl und versäumen dabei, ein System zur objektiven Ermittlung der Ergebnisse von Kundengeschäften und der internen Produktion aufzubauen. So werden defizitäre Geschäfte und ineffiziente Produktionsstrukturen oft über Jahre nicht erkannt und weitergeführt. Das kostet massiv
Ergebnis!

Sie müssen daher weg von subjektiven Annahmen hin zu objektiven Fakten. Sie benötigen eine zeitnahe und detailliert gegliederte Gegenüberstellung der Kosten und Erlöse für jedes Geschäft und jede Produktionseinheit, jeden Auftrag und jede Tour. Nur so können Sie Abweichungen erkennen und sofort steuernd eingreifen.

Bei der Auswertung der Daten müssen wir stets zwei Dimensionen beachten:

1. Auftragsbezogen – Werthaltigkeit der Kundengeschäfte

Sie benötigen Transparenz über die Ergebnisse jedes Kundengeschäftes. So können Sie Veränderungen erkennen und sofort darauf reagieren. Sie können gezielte Nachverhandlungen mit Ihren Kunden über Konditionen auf Basis von Fakten durchführen und so Preispotenziale ausschöpfen.

• Wieviel haben wir mit jedem Auftrag, jedem Kunden verdient oder verloren?
• Welche Lademeter, Gewichte, Paletten wurden in welchen Relationen transportiert?
• Wie haben sich Sendungsstrukturen und Relationsverteilungen verändert?
• Wie hat sich das alles in den letzten Tagen, Wochen und Monaten entwickelt?

2. Tourbezogen – Effizienz unserer Produktion

Sie sollten zudem wissen, wie die Produktion am Vortrag verlaufen ist. Sie erhalten Transparenz über die Leistung und Ergebnisbeiträge einzelner Teilbereiche, Disponenten und Frachtführer. So können Sie Ihre gesamte interne Produktion auf Basis von Fakten optimieren.

• Mit welchen Touren, Fahrzeugen und Frachtführern hatten wir welche Ergebnisse?
• Wie waren die Touren in Bezug auf Lademeter, Stellplätze oder Gewichte ausgelastet?
• Wie hoch war der Anteil der Leerkilometer und wie waren die Einsatzzeiten der Fahrer?
• Was haben Teilfuhrparks und einzelne Disponenten zum Ergebnis beigetragen?

Ein solches System ist kein „Nice to have“, sondern eine zwingende Voraussetzung, um eine Spedition aktiv zum Erfolg zu steuern!