10 Prozent Umsatzrendite sind möglich – Erfolgsfaktoren für Speditionen

• Was machen die besonders erfolgreichen Speditionen anders?
• Was sind die Faktoren, die für den Erfolg einer Spedition entscheidend sind?
• Wie kann ich die Marktposition sowie interne Strukturen und Prozesse meiner Spedition so gestalten, dass wir zu der Gruppe der wirklich erfolgreichen Speditionen gehören?
• Was muss ich nun konkret tun, um mit meiner Spedition auf den Erfolgsweg einzuschwenken?

In unserer sechsteiligen Serie möchten wir Ihnen den bestmöglichen Input zur Beantwortung dieser Fragen geben. Viel Spaß beim Lesen! Hier der abschließende Teil VI

Erfolgreiche Speditionen sorgen für motivierte Mitarbeiter!

Seit einigen Jahren haben wir einen Arbeitnehmermarkt – es stehen zunehmend weniger qualifizierte Fachkräfte zur Verfügung als die Unternehmen eigentlich benötigen. Und diese Situation spitzt sich zu. Das bedeutet: Gerade die besonders motivierten und auch fachlich überzeugenden Mitarbeiter – also diejenigen, die Sie eigentlich benötigen und halten möchten – können heute weitgehend frei auswählen, wo sie tätig sein wollen.

Als Unternehmen muss ich daher potenziellen und auch vorhandenen Mitarbeitern eine Antwort auf die Frage geben, warum sie bei uns und nicht bei Mitbewerbern arbeiten sollten. Tun wir das nicht, kommen sie erst gar nicht zu uns oder gehen weg.

Es geht dabei auch,jedoch nicht allein,um die Vergütung. Ein angemessenes Gehalt ist zwar ein wichtiger Faktor, jedoch sind heute für eine dauerhaft erfolgreiche Zusammenarbeit andere, „weiche“ Themen oft noch viel wichtiger. Gerade die jüngeren Generationen achten bei der Auswahl ihres Arbeitgebers bewusst auf folgende Punkte:

• Arbeiten wir nur wegen des Geldes oder weil wir einen wirklichen „Sinn“ in unserem täglichen Tun empfinden? Ein Unternehmen, das seinen Mitarbeitern hier eine gute Antwort geben kann, ist deutlich im Vorteil im Kampf um die besten Köpfe.
• Bieten wir nur Routinejobs oder wirklich interessante Aufgaben, bei denen man etwas bewegen kann? Ein wirklich innovatives Unternehmen hat stets Projekte, in welchen sich ambitionierte Personen einbringen und verwirklichen können.
• Wie gehen wir mit unseren Mitarbeitern um? Ist das Betriebsklima geprägt von Druck und Kontrolle oder von Wertschätzung und Vertrauen?
• Welche Entwicklungsmöglichkeiten bieten wir im Unternehmen? Menschen möchten sich fachlich und persönlich weiterentwickeln. Wer erkennbar in die Weiterbildung – z. B. mit Führungsnachwuchsprogrammen – investiert, wird als Arbeitgeberinteressant.
• Bieten wir Möglichkeiten, Familie und Beruf gut unter einen Hut bringen zu können?

Wir können alle diese Bedürfnisse ignorieren – dann gehen diese guten Leute eben woanders hin. Die mittelmäßigen bleiben uns dagegen meist erhalten. Der „Despot alter Schule“ hat definitiv ausgedient! Wer weiter nach den tradierten Rezepten führt, wird bald nur noch Personen im Unternehmen haben, die lediglich mangels Alternativen dort bleiben.

Besser wäre es doch, proaktiv etwas dafür zu tun, dass wir als Arbeitgeber maximal attraktiv für die Besten sind. Notwendig ist dazu eine Art von Führung, die für die Umsetzung der notwendigen betrieblichen Anforderungen sorgt und dabei zugleich die weichen Faktoren berücksichtigt.